Términos de servicio

1. Identificación y ámbito

Vetra es un servicio profesional de apoyo a la realización de revisiones sistemáticas.

Estos Términos regulan el acceso y uso de la web, la plataforma y las funciones de Vetra. A efectos de este documento, se denomina «Usuario» a la persona profesional, investigadora o representante de una institución que accede al servicio o lo utiliza. El servicio no está dirigido a consumidores.

Para crear o utilizar una cuenta, el Usuario debe tener al menos 18 años, capacidad suficiente para aceptar estos Términos y, cuando actúe por cuenta de una institución, autorización para vincularla.

2. Cuenta y acceso

El Usuario debe proporcionar información exacta, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales. Es responsable de la actividad realizada con su cuenta, salvo que dicha actividad derive de un fallo imputable a Vetra.

Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado, el Usuario debe comunicarlo sin demora a info@vetralab.org. Las instituciones son responsables de asignar y retirar permisos a sus miembros de acuerdo con sus propias políticas.

3. Uso permitido y prohibido

El Usuario puede utilizar Vetra únicamente para actividades profesionales y de investigación lícitas, conforme a estos Términos y a la normativa aplicable.

El Usuario no puede:

• vulnerar o probar sin autorización la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio;
• realizar ingeniería inversa, eludir límites técnicos o acceder de forma automatizada sin autorización;
• revender, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros fuera de los usos autorizados;
• infringir derechos de terceros o utilizar Vetra para fines fraudulentos, ilícitos o dañinos;
• usar los resultados para adoptar decisiones clínicas automatizadas o sustituir el juicio profesional;
• cargar historias clínicas, datos de participantes, información confidencial de pacientes u otros datos personales identificables de participantes;
• cargar material confidencial o contenido ajeno al ámbito de artículos científicos publicados.

4. Responsabilidad sobre los documentos

Vetra se integra en el flujo de trabajo del investigador, pero no interviene en la obtención de los documentos. El Usuario es responsable de comprobar que dispone de los derechos, licencias, permisos o excepciones legales necesarios para acceder, cargar y procesar cada artículo, así como de respetar las condiciones de acceso institucional y cualquier otra restricción aplicable.

La disponibilidad pública de un artículo no implica por sí sola autorización para cualquier reutilización. Vetra no valida la titularidad ni la procedencia de cada documento, no proporciona ni recomienda mecanismos para eludir controles de acceso o restricciones contractuales, y no asume responsabilidad por la forma en que el Usuario haya obtenido el contenido ni por los incumplimientos relacionados con su acceso o uso.

5. Propiedad intelectual

Contenido del Usuario

Los derechos sobre los artículos y demás contenidos aportados pertenecen a sus respectivos titulares. El Usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus propios contenidos; su carga no transfiere a Vetra la titularidad de los artículos ni atribuye al Usuario derechos de terceros. Dentro de los derechos, permisos o habilitaciones legales de los que disponga, el Usuario concede a Vetra una licencia no exclusiva, limitada, mundial y temporal para alojar, reproducir y procesar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener y asegurar el servicio solicitado.

La licencia termina cuando el contenido deja de ser necesario para esos fines, sin perjuicio de copias de seguridad transitorias, medidas de seguridad u obligaciones legales. Vetra no utiliza los documentos del Usuario para entrenamiento, desarrollo de modelos, fines comerciales secundarios o mejoras basadas en los artículos que este incorpora al servicio.

La plataforma

Vetra conserva todos los derechos sobre su software, interfaz, metodología, plantillas, marcas, documentación y elementos preexistentes. Estos Términos no transfieren al Usuario derechos sobre ellos más allá del uso limitado del servicio.

Resultados

En la medida permitida por la ley, se atribuyen al Usuario los derechos que puedan existir sobre los resultados que se generen a su solicitud. Vetra no garantiza que un resultado generado total o parcialmente por IA reúna los requisitos de originalidad, autoría o protección jurídica.

Reclamaciones de derechos de autor

Cualquier persona o entidad que considere que un contenido o uso realizado mediante Vetra vulnera derechos de autor puede comunicarlo a info@vetralab.org. La comunicación debe incluir:

• identificación de la obra y de los derechos presuntamente infringidos;
• localización precisa del contenido en Vetra, mediante enlace, identificador del proyecto u otros datos que permitan encontrarlo;
• una explicación de la presunta infracción y la documentación que la sustente, cuando se disponga de ella;
• nombre y correo electrónico de contacto y, si se actúa en representación de un titular, indicación de esa representación;
• una declaración de buena fe de que la información facilitada es exacta y completa.

Vetra acusará recibo de la comunicación y la revisará de forma diligente y objetiva. Podrá solicitar aclaraciones y consultar al Usuario o a la institución afectada cuando proceda. Si existe un riesgo claro, podrá bloquear preventivamente el contenido o el uso cuestionado mientras examina la reclamación.

Tras la revisión, Vetra decidirá si procede retirar el contenido, restringir su uso o acceso, restablecerlo o no adoptar medidas. Comunicará la decisión y sus motivos a quien haya presentado la reclamación y al Usuario afectado, cuando corresponda y salvo impedimento legal, e indicará las vías de revisión disponibles. Cualquiera de ellos podrá solicitar una revisión escribiendo a la misma dirección, sin perjuicio de otras vías legales aplicables.

Vetra conservará únicamente el registro y la información necesarios para documentar la actuación, cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones, conforme a la Política de privacidad.

6. IA, control humano y ausencia de garantías científicas

Vetra utiliza inteligencia artificial para determinadas funciones. Sus sugerencias, extracciones, clasificaciones, evidencias y textos pueden ser incompletos, inexactos o contener errores y alucinaciones.

El Usuario debe revisar las evidencias y validar cualquier decisión relevante. Vetra no sustituye el criterio del investigador, una revisión metodológica independiente ni el asesoramiento clínico, jurídico o regulatorio.

Vetra no garantiza la publicación de un trabajo, su aceptación editorial, la reproducibilidad de una investigación ni su validez científica o metodológica. La decisión final y la responsabilidad sobre el trabajo corresponden al usuario y, cuando proceda, a su institución.

Consulta IA y tratamiento de datos para conocer qué información se procesa y cómo intervienen los proveedores de IA.

7. Disponibilidad y cambios

Vetra trabaja para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantiza que sea ininterrumpido, seguro frente a todos los riesgos o libre de errores. Puede haber mantenimiento, incidencias, cambios de proveedores o interrupciones.

Vetra puede modificar funciones para mejorar, asegurar o adaptar el servicio y actualizar estos Términos. Cuando un cambio material afecte a los derechos u obligaciones del Usuario, Vetra procurará comunicarlo con antelación razonable. La fecha visible de actualización indicará la versión publicada.

8. Suspensión y cierre

Vetra puede limitar o suspender el acceso cuando exista un incumplimiento de estos Términos. Como regla general, informará al Usuario del incumplimiento y le concederá 10 días para subsanarlo.

Vetra puede actuar de forma inmediata cuando sea necesario para responder a fraude, ilegalidad, riesgo de seguridad, incumplimientos graves o un perjuicio urgente para Vetra, sus usuarios o terceros. El Usuario puede solicitar una revisión escribiendo a info@vetralab.org.

El Usuario puede eliminar proyectos y resultados mediante las funciones disponibles en la aplicación. Para solicitar la eliminación completa de una cuenta u organización, debe dirigirse a la misma dirección. La exportación y eliminación se realizarán conforme a las capacidades disponibles, la Política de privacidad y las obligaciones de conservación aplicables.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

Vetra se presta como herramienta profesional de apoyo y se ofrece según su disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías implícitas de adecuación a un fin concreto, exactitud absoluta, disponibilidad continua ni ausencia total de errores.

Vetra no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida o corrupción de datos, interrupciones de actividad ni decisiones adoptadas a partir de resultados que no hayan sido revisados y validados por el usuario. Tampoco responderá por el uso no autorizado de una cuenta cuando no derive de un incumplimiento imputable a Vetra, ni por incidencias de terceros fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluidas las responsabilidades derivadas de dolo, culpa grave o aquellas que la normativa aplicable declare irrenunciables.

Cada parte debe adoptar medidas razonables para reducir las pérdidas previsibles. La responsabilidad del usuario por usos ilícitos, infracción de derechos de terceros o incumplimientos de sus obligaciones no queda excluida por este apartado.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Valencia, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.

Si una disposición fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia a ese derecho.

11. Contacto e idioma